Es passiert ohne Vorwarnung: Das Bosch Intuvia Bedienteil funktioniert nicht mehr, lässt sich nicht mehr schalten, die Unterstützungsstufen bleiben unverändert, so wie sie bei der letzten Fahrt eingestellt waren. Wo soll die Fehlersuche beginnen und kann man die Fernsteuerung reparieren?
Feuchtigkeit, veraltete oder fehlerhafte Software verursachen die meisten Störungen an der Intuvia Bedieneinheit. Innerhalb von 2 Jahren sollten Sie auf Gewährleistung bestehen, bei älteren Teilen ist der Ersatz sinnvoll.
Bosch Intuvia lässt sich nicht schalten – Warum streikt der Remote Schalter am Lenker?
Während Sie das Bosch Intuvia Display abnehmen und mit ins Haus nehmen, bleibt die Fernbedienung dauerhaft am E-Bike, wo sie ständig Temperaturschwankungen und Feuchtigkeit ausgesetzt ist.
Wettereinflüsse und Elektronik vertragen sich überhaupt nicht, doch ein Bosch E-Bike ist nicht nur für schönes Wetter da – sollte man meinen.
Nachfolgend die häufigsten Fehlerursachen einer defekten Bedieneinheit.
1. Eindringende Feuchtigkeit
Hat das E-Bike im Regen gestanden? Das Kunststoffgehäuse ist zwar wasserfest, doch es besteht aus zwei Teilen. An der Naht kann Wasser eindringen, falls die Dichtung nicht richtig schließt, weil sie unsauber eingesetzt ist.
Lösung: 2 Jahre nach Kauf ist dies ein Fall für die Gewährleistung. Bosch sollte ohne Kosten die Bedieneinheit oder das komplette Intuvia System ersetzen.
2. Verzogenes Gehäuse
Möglicherweise ist das Bedienteil zu fest angeschraubt, wodurch sich die Gehäuseteile verziehen oder feine Haarrisse an den Befestigungspunken bilden, wo sich Nässe ‘hereinzieht’.
Lösung: Falls das E-Bike fertig montiert geliefert wurde, stellen Sie es der Werkstatt vor. Bei Defekt wird die Bedieneinheit ausgetauscht und die Halterung neu fixiert.
3. An der i-Taste ist eine Lücke
Bosch E-Bike Besitzer berichten übereinstimmend, dass die Informations-Taste eine Schwachstelle ist, wo nach längerer Fahrt in Regen oder Schnee eindringen kann. Falls Wasser an die Kontakte im Innern gelangt, kann die Bedieneinheit ausfallen oder schlimmstenfalls einen Kurzschluss auslösen.
Lösung: Bedieneinheiten, die über 2 Jahre alt sind, können Sie auseinandernehmen und trocknen.
- Haken Sie die Plus- und Minus-Taste an den hinteren Halterungen mit einem kleinen Schraubendreher aus
- Darunter befinden sich zwei Pins, die beide Gehäusehälften zusammenhalten. Hebeln Sie diese vorsichtig aus
- Lösen Sie die Schrauben und lassen die Teile trocknen
Bosch Intuvia Steuereinheit
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4. Tasten reagieren falsch
Das Intuvia Display führt nicht die erwartete Funktion aus: Es schaltet nach Betätigung der Minus-Taste oder der i-Taste von Turbo auf Eco oder sogar auf OFF. Auch die Plus- und Minus-Tasten reagieren teilweise entgegengesetzt. An den nagelneuen E-Bikes sind Regen oder Waschen ausgeschlossen: Die Fehlbelegung trat in mehreren Fällen nach einem Software-Update auf.
Lösung: Nehmen Sie den Akku heraus und setzen ihn wieder ein. Falls der Neustart erfolglos bleibt, führt die Werkstatt einen Reset durch und spielt die Software erneut auf.
5. Abnutzung
Fehlerhafte oder keine Schaltungen treten vorzugsweise auf holprigen Strecken auf.
Lösung: Aufgrund von Abnutzung entsteht Wackelkontakt an den Kontakten. Die Werkstatt behebt den Schaden oder ersetzt die Bedieneinheit.
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